Неисправность цепи зарядки на ноутбуке Acer Aspire R7-571G
Не так давно в наш сервисный центр принесли на диагностику и ремонт ноутбук Acer Aspire R7-571G c заявленной неисправностью - не заряжается аккумуляторная батарея и не работает от батареи.
Так же после предыдущего ремонта ноутбуков недорого перестал работать тачпад.
После вскрытия ноутбука было обнаружено:
- бумажный малярный скотч
- паяная материнская плата около разъема аккумуляторной батареи
- оплавленные разъемы, которые попали в зону пайки.
- Сам чип сенсорной панели был с дыркой от термического воздействия или подачи высокого напряжения питания на сам тачпад
Для проверки работоспособности зарядной цепи данного ноутбука мастера нашего сервисного центра поставили новую аккумуляторную батарею – она не заряжалась, что явно указывало на неисправность цепи питания и необходимости её ремонта. Так как заказчик был настроен устранить все неисправности, настаивал на срочном ремонте ноутбука и все ремонтные операции были согласованы, то аппарат сразу поступил в работу мастерам.
Для устранения отсутствия заряда аккумуляторной батареи была проанализирована вся зарядная цепочка и заменены прогоревшие токовые сопротивления, а так же контроллер зарядки BQ24725 (одна из самых надежных микросхем зарядки) и два силовых ключа отвечающих за зарядку и питание от батареи.
При детальном осмотре платы выяснилось, что один из USB 3.0 портов поврежден, его заменили.
После данных ремонтных операций зарядка аккумуляторной батареи появилась. Батарея, как и предполагалось, находилась в полностью разряженном состоянии, но после 5 часов зарядки все пришло в норму. Аккумуляторная батарея начала держать зарядку и ноутбук нормально работал на ней при отключении внешнего источника питания ноутбука.
Отремонтировать тачпад не получилось, так как необходимой микросхемы для замены не нашлось на нашем складе и не было возможности заказать ее отдельно от самой сенсорной панели. В общении с клиентом было решено заказать новый тачпад в официальном СЦ ACER.
Для информации
Исходя из последовательности процесса ремонта данный ноутбук, скорее всего, был полностью исправен до первоначальной разборки его для чистки системы охлаждения или просто так «посмотреть». Все произошедшее дальше просто стечение обстоятельств и отсутствие нужного опыта у предыдущего сервисного центра.
