Ноутбуки MacBook Pro с дисплеем Retina на 15 дюймов изготовленные с середины 2012, а так же MacBook Pro с диагональю 15 и 17 дюймов, изготовленные в 2011 стали часто приносить в наш сервисный центр с двумя видами неисправностей. Две разные неисправности - это следствие одной проблемы, и компания Apple о ней уже давно знает.
Данная неисправность - это проблема с видеокартой на выше названных MacBook Pro. Компания apple предлагает Расширенную программу ремонта MacBook Pro для устранения проблем с видеокартой. Если Вам не повезло и Ваш macbook pro постигла такая проблема компания apple устранит ее совершенно бесплатно, но с небольшим ограничением:
Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на устройства MacBook Pro.
В рамках этой программы обеспечивается ремонт установленных моделей MacBook Pro до 31 декабря 2016 г. или до истечения четырех лет с даты первоначальной продажи (если этот срок истекает позднее указанной даты).
Если же вы успели обратиться в авторизованный СЦ apple до 31 декабря 2016 или предоставили подтверждающий документ о покупке, то Вам починят macbook pro бесплатно. В другом случаем мы готовы помочь Вам починить поломанный Макбук.
В чем же заключаются две эти неисправности и почему они взаимосвязаны?
Первая неисправность MacBook Pro 2012- начало 2013г выпуска — это разгерметизация термотрубки системы охлаждения процессора и видеокарты, что приводит к работе ноутбука на высоких температурах даже без нагрузки (от 80С и выше) и постоянному шуму вентиляторов охлаждения, которые пытаются стабилизировать температуру постоянно повышая скорость вращения. По нагрузкой температуры превышают критический порог работы процессора (100С-105С) и система начинает заметно «тормозить», а вентиляторы системы охлаждения постоянно работают на максимальных оборотах. При достижении пиковых температур MacBook Pro выключиться по аварийному перегреву.
Термотрубка разгерметизируется по воздействием высоких температур, а виноват в большинстве случаев в данной неисправности чип видеокарты NVIDIA GeForce GT 650M установленный на материнской плате.
Вторая неисправность MacBook Pro 2012- начала 2013г выпуска - это неисправность видеокарты, о которой мы писали выше, симптомы неисправности могут быть разные:
- Искаженное или перемешанное изображение на экране компьютера. Медленная прорисовка окон при перетаскивании, зависание изображения.
- Отсутствие изображения на экране (или внешнем дисплее) включенного компьютера.
- Компьютер самопроизвольно перезагружается при попытке включить дискретный ускоритель NVIDIA GeForce GT 650M.
Устранение этой неисправности в сервисном центре apple осуществляется заменой неисправной материнской платы Вашего Макбук на другую материнскую плату восстановленную на заводе apple.
Причина неисправности - выход из строя внешнего графического ускорителя NVIDIA. Обычно неисправность развивается по следующему сценарию:
- Выходит из строя система питания ядра графической карты NVIDIA GeForce GT 650M, однако продолжает вырабатывать достаточное для его работы напряжение, которое не соответствует необходимым параметрам (Видео ускоритель все еще работает).
- Проблема с питанием вызывает сильный нагрев видеочипа с которым не может справится система охлаждения и в некоторых случаях она выходит из строя в результате разгерметизации тепловой трубки, которая отвечает за быструю передачу тепла от места нагрева к концу трубки около вентиляторов для охлаждения.
- Постоянный и длительные перегрев приводит к поломке непосредственно самого видео чипа NVIDIA.
Мы ремонтируем материнские платы этих ноутбуков так же, как и происходит восстановление их на заводе apple. При ремонте используются только новые и оригинальные комплектующие. На выполненные работы дается гарантия 6 (шесть) месяцев.